الشحن
نشحن إلى الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي: السعودية والكويت وقطر والبحرين وعُمان.
- مدة التجهيز: يوم إلى يومَي عمل
- مدة التوصيل داخل الإمارات: ٢ إلى ٤ أيام عمل
- مدة التوصيل لدول الخليج: ٣ إلى ٧ أيام عمل
- رسوم الشحن: ٢٥ درهمًا داخل الإمارات، و٦٠ درهمًا لدول الخليج
- شركة الشحن: أضف اسم شركة الشحن
يصلك رقم تتبع بالبريد الإلكتروني فور خروج الطلب. الرسوم الجمركية أو الضرائب المحلية خارج الإمارات — إن وُجدت — تقع على المستلم.
الإرجاع والاستبدال
هذه بنود قانونية مُلزِمة. اكتبها بنفسك أو بمساعدة مختص، ولا تنسخها من متجر آخر.
- مدة الإرجاع: خلال ٧ أيام من تاريخ الاستلام
- حالة القطعة المقبولة للإرجاع: بحالتها الأصلية دون استعمال، وبكامل تغليفها وبطاقتها
- الاستثناءات: القطع المخصصة أو المنفذة حسب طلب خاص، والقطع التي ظهر عليها أثر استعمال
- من يتحمل رسوم الإرجاع: يتحمل العميل رسوم شحن الإرجاع، ما لم يكن سبب الإرجاع خطأً من طرفنا أو عيبًا في القطعة
- مدة استرداد المبلغ: خلال ١٤ يوم عمل من استلامنا للقطعة وفحصها
إن وصلت القطعة تالفة
راسلنا خلال ٤٨ ساعة من الاستلام مع صور واضحة للقطعة وللتغليف، وسنتكفل بالحل.